Oavsett hur bra du möter med dina medarbetare är det bara en fråga om tid tills du står inför en konflikt på jobbet. Det är ganska oundvikligt när du spenderar åtta timmar om dagen som arbetar med samma personer, ibland i flera år. Oavsett om det är att lägga huvuden i riktning mot ett projekt, en missförstånd eller känner sig svekad, kommer det en tid när du måste avgöra en konflikt på jobbet. Men vidtagna steg för att tappa konflikten kan du stoppa situationen från att eskalera - innan du vet det kan du bara vara på happy hour med dina kontokompisar som ingenting någonsin hände.
Paus
Om du känner att ditt blod börjar koka i ett möte eller när en medarbetare saknar en tidsfrist, pausa innan du reagerar. Kom ihåg att många konflikter kan undvikas helt enkelt genom att hålla tungan. Om en medarbetare stör dig, ta lite tid att svalna och reflektera över situationen. På så sätt kan du prata om en fråga om problemet utan att säga något du kan ångra senare.
Undvika
Alla behöver en bra ventilationssession en gång i taget, men försök att undvika att prata om arbetskonflikter med medarbetare. Så småningom kommer ordet att komma tillbaka till den person du talade om, vilket bara gör situationen sämre. Det är bättre att tala direkt med den person du har haft i konflikt med i stället för medarbetare som kan blabsa om det. På baksidan, försök att undvika att lyssna på vattenkylare sladder om dig själv. Sakerna går vilse i översättning så antar inte att allt du hör är sant.
Perspektiv
Det är bäst att hålla konflikten privat, om det börjar eskalera är det bäst att involvera din chef. Ett utsiktsperspektiv kan hjälpa dig att förstå roden i conflictmanagementhjälpen validera dina känslor. Hur som helst, яconsulting någon inte direkt involverad - bara se till att du litar på den här personen att förbli professionell - kommer förhoppningsvis hjälpa dig att få det perspektiv du behöver för att lösa din konflikt.
Förmedla
Din chef kan också hjälpa till med inmediation om det behövs. Först, se om din chef är villig att träffa dig och den medarbetare du kämpar med. Din chef kan hjälpa till att öppna en dialog om konflikten (som de flesta människor i allmänhet skulle undvika). De kan också bidra till att hålla samtalet lugnt och professionellt så att det är en produktiv upplevelse för alla.
Kompromiss
Som någonting i livet kommer du förmodligen inte alltid att komma dig på jobbet. Det kan vara svårt om du verkligen tror att du gör vad som är bäst för företaget eller ditt lag, men att vara envis hjälper inte dig att uppnå dina mål. Kompromisser kommer att bidra till att inveckla konflikten i stället för att fortsätta slåss ut det.
Lyssna
Du känner bara din sida av historien, och även om det kan tyckas som den viktigaste sidan, var noga med att lyssna på din medarbetares sida också. Du kan bli förvånad att lära dig varför hon är uppkopplad med dig eller varför hon agerade som hon gjorde. Problemet kan vara lättare att lösa än förväntat och genom att visa din medarbetare bryr du dig om vad hon har att säga, det kommer att lösas mycket snabbare.
Släpp det
Oavsett om du gillar det eller inte, måste du arbeta med den person du har varit oense med under överskådlig framtid. Om konflikten är liten, och ingen resolution är i sikte, kan det vara bäst att bara låta det gå och fortsätta. Du kommer inte alltid att se öga mot öga med alla du jobbar med, och lär dig att gå vidare från en oupplösad konflikt är en viktig professionell lektion.