Kanske försöker du smidiga saker med en olycklig kund. Kanske är du mitt i en konflikt med en medarbetare. Eller kanske känner du fast på en viss del av ett projekt.
Oavsett dina omständigheter är poängen densamma: Du har att göra med ett problem, och du är inte säker när och hur du ska slinga i din chef.
Å ena sidan vill du hellre göra honom eller henne medveten om frågan direkt utanför flaggan - så du riskerar inte att saker går oupplöst för länge. Men å andra sidan vill du inte se ut att du inte kan ta initiativ och hantera problem för dig själv.
Så, hur kan du veta när det är dags att springa till din chef Och kanske ännu viktigare, hur kan du göra den konversationen så effektiv och professionell som möjligt Här är vad du behöver veta.
Att veta när man ska berätta för din chef
När det gäller att veta om det är dags att ta med chefen på din fråga, är det en viktig fråga som du bör börja med: Har du redan försökt lösa problemet själv
Om inte, bör du planera att utforska eventuella lösningar på egen hand först. I de flesta fall bör chefs roll vara att ge bekräftelse på väg framåt eller råd för några förbättringar - istället för att hantera alla invecklade detaljer i ett problem. Men du har svårt att förklara problemet och erbjuda några rekommendationer om du inte redan har försökt att ta itu med vägen själv.
Kanske kan du själv lösa problemet genom dina försök, och kanske kommer du inte. Men i alla fall kommer samtalet med din chef att vara mycket mer produktivt när du helt enkelt har navigerat problemet själv.
Om du får saker att lösa Du vill sedan gå vidare till den här frågan: Är det något som din chef borde vara medveten om i alla fall
Till exempel kanske du fortsätter att springa i samma blockering, vilket innebär att din chef kanske behöver tweak några arbetsprocesser. Eller kanske din chef ska uppdateras om konflikten du möter med en klient, så att han eller hon har en bättre förståelse av förhållandet framåt.
Din handledare behöver inte komma in i cirkeln på varje litet arbetsrelaterat problem. Men om du tycker att det här är något som han eller hon behöver höra - och det är bäst att komma ifrån dig - se till att du berätta för honom eller henne om problemet, även om det redan har tagits upp.
Hur man får ett problem för din chef
Du har bestämt att du måste låta din chef veta om problemet du har att göra med. Men hur gör du det på ett sätt som är effektivt och effektivt - och får dig inte att se ut som en tatletal Följ dessa steg.
1. Samla all nödvändig information
För att hjälpa dig att identifiera en väg framåt kommer din chef att behöva all nödvändig bakgrundsinformation. Så se till att du tar lite tid att dra allt detta tillsammans innan du planerar att sitta ner med din chef.
Vem är involverad i detta problem Vilka utbyten eller misstag ledde dig till den här punkten Enkelt och enkelt, vilka muttrar och bultar information ska din chef veta för att få en bra förståelse för vad som händer
Ju mer bakgrund du kan ge din chef, desto mer kommer han eller hon att kunna hjälpa dig att skapa en relevant och användbar lösning.
2. Komma upp med en potentiell lösning
Om det finns en sak som verkligen kommer att irritera din chef, är det hela tiden närmar sig honom eller henne med problem - utan att någonsin komma fram med några potentiella svar.
Du är i din roll, inte bara för att hantera dina dagliga uppgifter och ansvarsområden, utan också att lösa problemet så bra som möjligt. Det betyder att innan du knackar på chefs kontorsdörr bör du komma fram till ett potentiellt svar på det problem du står inför.
På så sätt kan du presentera din chef inte bara med all nödvändig information om ditt problem, men också med dina förslag till nästa steg. Med den utgångspunkten kan du och din chef ha en mycket mer produktiv konversation om det bästa sättet att gå vidare.
3. Ställ ett möte
Chansen är att problemet du har att göra med är inte en liten - annars skulle du inte ens bry dig om att berätta för din chef. Med det i åtanke är det här inte en diskussion som du vill ha förbi. I stället vill du ha lite tid på din chefens kalender när de två av dig kan sitta ner med odelad uppmärksamhet och prata saker igenom.
Skicka din chef en kort och söt email som ser något ut så här:
Hej [Bossens namn],
Jag är igång med ett problem med [problem] och hoppades vi kunde ställa in en tid att prata igenom det här. Har du någon gång den här veckan när vi kunde sitta ner i 20 minuter
Tack,
[Ditt namn]
På det sättet kan du och din chef ha en gemensam förståelse för vad du behöver prata om - innan du någonsin börjar starta konversationen.
4. Gör bättre nästa gång
Självklart vill du genomföra vilken lösning som du och din chef landar på. Men, ännu viktigare än det, vill du komma ihåg att svaret går framåt.
Om och när du befinner dig i en liknande situation kan du hantera saker för dig själv (samtidigt som du behöver nödvändiga uppdateringar!) Utan att behöva förlita sig på explicit riktning från din chef.
Att veta om och när du ska slinga din chef på ett problem kan vara svårt. Du vill inte hoppa pistolen. Men samtidigt vill du inte verka som att du sveper saker under mattan. Följ dessa tips, och du är mycket mer benägna att välja den bästa vägen.