Tänk på den senaste presentationen du bevittnade. Hur många gånger talade talaren om och om det hade hänt ofta, då kan det ha påverkat din förmåga att behålla information eller nyckelpunkter - och ännu viktigare kan det ha orsakat dig att tänka mindre av personen som talar. Det låter hårdt, men det är sant: Ord har makten att hjälpa till eller hindra både prestanda och uppfattning, särskilt på arbetsplatsen.
Här är sju vanliga fraser för att eliminera från ditt arbetsordförråd idag, så att du kan runda som den självsäker, kompetenta personen du redan är:
1. Låt mig veta
Att säga låt mig veta! i slutet av en e-postkedja, möte eller konversation verkar vara en bra idé. Det låter så artigt och respektfullt! Välkommen, ja, men det är det inte hjälpsam. Det skisserar inte nästa steg eller identifierar åtgärdsposter. Det ger ingen klar riktning. Och värst av allt sätter det på sig någon annan (dvs inte du) för att göra beslutsarbetet för att förhindra stagnation på en lösning eller ett projekt.
I en ålder av full inkorg och packade scheman och möte överbelastning kommer du att sticka ut genom att ta initiativ. Börja med de ifrågavarande frågorna: Behöver ett möte schemaläggas Skulle ett samtal göras Kan ett utkast skapas Vilken typ av deadline krävs? Finns det anteckningar eller resurser att lokalisera? Fokusera på att ta reda på vad du kan göra för att ge värde på kort sikt, och formulera sedan exakt det med så många deadlines och detaljer som möjligt.
Till exempel, i stället för att berätta för chefen, Låt mig veta om jag kan hjälpa till med budgetförslaget, säg, jag ringer Mary idag för att följa upp förslaget så att vi kan uppfylla budgetdatumet.
2. Jag känner mig som
Vi har alla varit där: det ögonblicket när du säger, känner jag mig och låter som en Valley Girl till nth grad. Denna fras används vanligtvis för att rama en idé eller synpunkt när vi känner oss osäkra. vi slänger det där ute som självskydd i ljuset av förväntad kritik. Att ta bort dessa ord från din karriär lexikon gör att du kan tas mer seriöst, och ärligt, det är mer effektivt.
Tänk dig att berätta för chefen, jag känner att jag borde få en höjning. Hon eller han kommer sannolikt att fråga dig för varför du förtjänar en höjning, vad du har uppnått hittills för att validera en höjning, vilken procentandel av en ökning verkar rimlig, och så vidare. Ett bättre tillvägagångssätt är då att säga: Jag skulle vilja betraktas för en höjning i år på grund av X, Y och Z.
Klipp till jakten och säg vad du verkligen menar.
3. Inget problem
Jag brukade svara med automatisk automatisk, optimistisk Inget problem! när någon sa, tack.Jag gjorde det här för allt från små uppdrag till stora milstolpar, vilket skedde som om det inte var stort, men jag uppskattade i hemlighet tacksamheten för min insats. Varför kan jag inte bara säga "du är välkommen" Jag undrade mig äntligen.
Sätt in glödlampa ögonblicket. Av någon anledning trodde jag att man erkände ett komplimang i motsats till att vara ödmjuk, och det är helt enkelt inte sant. När du säger, Du är välkommen, säger du faktiskt Ja, det gjorde jag för dig! Det känns bra att bli märkt, erkänd och uppskattad; dessutom gör det ofta den person som tackar att du känner dig varm inuti också.
4. Bara
Titta på ditt email och ta bort alla gånger du använder ordet, precis som en kvalificering för vad du gör eller säger. Om du är något som jag, använder du förmodligen det mycket utan att ens tänka. Bara en kvalificerad fras; Det är respektfullt, som om du skjuter ut till någon smartare eller bättre än dig. Det kan vara fallet, men det ställer dig också som en konstant underordnad. Jag fann att jag använde det här ordet när jag kände mig nervös för att fråga om vad jag behövde eller skyldig på att införa någons tid. Och när jag uppmärksammade hur ofta jag sa bara, insåg jag att det inte fungerade som någon riktig sak.
Tänk på skillnaden: Jag ville bara få din åsikt v. Jag ville ha din åsikt. Vilket är tydligare och mer självklart. Definitivt den senare. När du bara förstärker dina ord, stärker du ditt meddelande och gör dig ljud och känner dig tryggare.
5. Detta är förmodligen en dålig idé, men
Tänk dig att du sitter i ett brainstorming-möte, och den perfekta idén kommer i åtanke. Du väntar på en öppning i konversation, öppna din mun och notera sedan en massa brister angående ditt förslag innan du ens delar vad det är för det första. Du börjar rattla av inledande fraser, till exempel:
Detta kan vara fel, men
Jag är ingen expert, men
Det här kanske inte fungerar, men
Gör inte det här! För det mesta är det ett försök att visa ödmjukhet eller sänka förväntningarna hos din lyssnare. För mig talar jag ibland på det här sättet när jag känner mig lite blyg eller nervös om vad jag försöker artikulera. Om jag inte tror på vad jag säger, varför ska min publik? Det finns inget behov av att defensivt beskriva bristerna i din synvinkel eller position innan andra ens har haft chans att höra det. Håll din trovärdighet intakt genom att helt enkelt ange ditt fall och låta folk reagera - för bättre eller sämre.
6. Ger det vettigt
En mentor gav mig en gång en fantastisk rådgivning: hon föreslog att jag tränar och väntar efter att ha gjort en rekommendation eller levererat en presentation. Öva att vara tyst!Jag tänkte på tiden. Men hon hade rätt.
Ofta än inte, när jag är färdig att tala i en arbetssituation hör jag syrsor och panik-Är folk förvirrade Vad missade jag Hatar de detSedan jag jagar för att fylla utrymmet med antingen mer prat eller frågor som, Gör det meningsfullt Det senare är inte till hjälp. Visst, det är viktigt att bjuda in feedback och kontrollera för klarhet, men om någon har en åsikt eller känner sig förvirrad om ämnet, kommer han eller hon troligen att röra sig upp. Du behöver inte förutse att du inte är sammanhängande.
7. Hur gör jag
Två ord, min vän-GOOGLE IT. Jag alltid, alltid, alltid Google min fråga innan jag tar den till en medarbetare eller chef. Detta sparar inte bara tid, men det gör att du ser smartare ut eftersom du tog dig tid att samla så många svar som möjligt på egen hand.
Det här tipset verkar vara uppenbart självklart, men ändå ser jag det varje dag: Människor (med mig själv!) Ställ frågor som kunde ha besvarats med ett litet digitalt detektivarbete. Använda Internet för att lösa problem (förutsatt att du inte faller ner kaninhålet med söta kattvideor) kan dramatiskt minska din lista med frågor, vilket gör att du kan fokusera på de områden du verkligen do behöver support eller vägledning.
Vilka ord eller fraser använder du på jobbet för att låta vara säker Är det något du har slutat säga och varför
Denna artikel publicerades ursprungligen den 19 juli 2016.