Feedback är en av de bästa och värsta delarna om att arbeta med andra människor. Det är ofta svårt att höra kritisk feedback, vilket kan känna sig otroligt personligt eller orättvist. Å andra sidan kan feedback vara upplyftande, utmanande och användbart eftersom det ger dig chansen att höra hur någon annan ser dig och utvärderar ditt arbete. Det ger dig en chans att växa och introducerar en liten utmaning i ditt liv.
Jag har lärt mig genom åren att för att växa måste de flesta av oss bli obehagliga. När vi är bekväma känner vi oss inte motiverade att förändras - så gör vi det inte. Hur ofta går det bra och du tror att jag verkligen behöver ändra vad jag gör? Jag ska gissa att de flesta av er svarade aldrig för att vi tror att om det inte är trasigt finns det inget att fixa. Men det finns alltid utrymme att göra mer växande och lärande. Här är bara några sätt att reframe feedback och göra det användbart för dig.
Ta det inte personligt. я
Hillary Clinton sa en gång att det är viktigt att lära sig att ta kritik på allvar men inte personligt. Jag vet att det är lättare sagt än gjort men att bli skadad eller upprörd om vad som sägs, kommer inte att tjäna dig eller göra dig bättre på jobbet. Tänk på dig själv som en outsider som tittar in och lyssnar på vad som sägs. Inte plottar dina motargument eller försvar, bara lyssna och hör vad din chef har att säga. Ofta är den här personen i maktposition av en anledning och har information som är värdefull för både ditt jobb och din karriär. Din chef är där för att göra dig bättre på jobbet och ingen av oss är perfekta. Recensioner är där för att ge dem en chans att säga, gör mer av detta och gör mindre av det när vi går framåt. Ibland är det för att det du gör eller hur du gör det är inte användbart för dem, ibland beror det på att de hellre skulle göra det själv, eller kanske gör du det helt fel. Oavsett orsaken är de ansvariga och en del av ditt jobb är att se till att de är nöjda med både vad du gör och hur du gör det.
Källa: @melissamarshallx
Fråga dig själv om de har rätt. я
Det är ofta lättare att bli defensiv när någon ringer oss ut. Djupt ned men vi är ofta frustrerade eftersom vi inte gjorde vårt bästa och ringde upp. Ta ett andetag och fråga dig själv om vad de säger har merit och om du verkligen inte gillar det, fortsätt att lyssna. Det är sant eller inte, du måste förstå vad deras uppfattning om dig är. Ibland är det bara en missförstånd eller skillnad i stilar och ibland är det djupare än det. Varje företag och person har sin egen kultur och stil som behöver läras för att kunna trivas. Använd det som en möjlighet att lyssna och lära dig utan att låta dig väga dig.
Fokusera på vad du kan styra. я
En bra kritiker ger dig exempel på vad du gör för närvarande, vilken effekt det beteendet har och vad de skulle vilja se dig göra istället. Lyssna på vad de inte gillar och vill se mindre av och fokusera på vad de gillar och vill se mer av. En bra prestationsöversikt kommer att fokusera på både det bra och det dåliga resultatet. Om de bara ger dig problemet och inte lösningen, försök att arbeta igenom det tillsammans. Börja med ett uttalande som att jag hör dig att säga att det inte är effektivt när jag gör X, vad skulle vara ett bättre sätt för mig att närma mig problemet? Arbeta för att lämna mötet med lösningar för hur du kan göra ditt jobb ännu bättre än du redan är!
Källa: @saracovey
Innan du brinner tillbaka, sova på den!!
Jag rådde nyligen till en klient som var upprörd om någon återkoppling att sova på den och att gå tillbaka till sin chef nästa dag och diskutera det. Hon är väldigt direkt och kritiken var att hon var för aggressiv. Hennes chef hörde bara hennes sidor av konversationerna, men klienterna hade inte bara aldrig klagat men var stolta över sitt arbete. Hon tog det lugnt tillbaka till sin chef som lyssnade på hennes farhågor och efter lite eftertanke bad om ursäkt för att utföra en orättvis bedömning på hennes arbete. Att bli arg eller defensiv hjälper dig inte i en recension. Håll det lugnt och be om en yttre åsikt från någon du litar på innan du ger ditt svar om möjligt.
En av de bästa sakerna du kan göra för att mentalt förbereda dig för feedback är att påminna dig om att målet med detta är att göra dig till en bättre medarbetare och att företaget i slutändan investeras i din framgång, eftersom det ingår i en större maskin i deras bästa intresse för dig att vara bra. Så håll ett öppet sinne och hjärta när du lyssnar och ta vad som var meningen för dig att ta dig till nästa steg i din karriär.