Vissa människor hatar det, vissa människor älskar det, andra trivs i den. Jag talar om konflikt! Vi har alla våra egna konfliktformer, men en sak som vi alla kan enas om är att meningsskiljaktigheter är oundvikliga. Förhållanden, partnerskap och karriärsucceser beror alla på förmågan att hantera effektivt i tider av stress. Att hantera konflikt effektivt kan vara skrämmande för vissa, men i min yrkeserfarenhet (och personlig) har jag lärt mig att det är sant mot dig själv och dina åsikter leder till större tillfredsställelse på lång sikt.
Professionella medlare arbetar med individer för att hjälpa dem att gå vidare till en resolution; Du behöver dock inte en live-in-professionell för att hjälpa ditt arbete genom dagliga problem i ditt personliga liv. Prova dessa praktiska färdigheter individuellt eller kollektivt för att hacka dina relationer.
Känn igen om du bara hörs mot listening.я
Detta är en av de mest underutnyttjade färdigheter jag ser i min praxis. Med tanke på hur mycket vi spenderar vår dag lyssnar, skulle du tro att det här skulle vara en mästerskunskap för de flesta. I själva verket tror de flesta att de lyssnar när de verkligen fokuserar på deras omkastning, deras att göra-lista eller den låten som spelade på väg hem från jobbet. Kom ihåg en tid när du var super engagerad i någonting (titta på den senaste episoden av Big Little Lies) och jämföra det med en tid då du kände dig verkligen uttråkad (sitter i en obligatorisk träning för arbete). Nu i den obligatoriska yrkesutbildningen kan du ha tyckt som om du lyssnade, du var fysiskt närvarande, kanske nickade du med dig, men hur mycket av den träningen kan du komma ihåg nu
Jo det är detsamma med aktivt lyssnande att verkligen höra den andra personen, du måste lyssna med alla dina sinnen. Det innebär att uppmärksamma vad de säger och vad deras kropp säger (mer om det snart). När du utövar denna färdighet kommer du att bli mer anpassad till vad de verkligen säger och genom att ge den feedback du bryr dig om att lyssna helhjärtat kan du uppmuntra mer positiv och öppen kommunikation i framtiden.
Läs kroppsspråket.
Överväga icke-verbal kommunikation som den lilla syskon till aktivt lyssnande. яDetta är ett av de enklaste sätten att visa den andra personen som du är inställd på, och att du värderar vad de måste säga. я Det enklaste sättet att förklara detta är att visa att du argumenterar med din partner. Tänk på att medan du uttrycker dig själv är de på sin telefon, inte tittar upp och mumlar mhm, ja det är otroligt, rätt vi har alla varit där.
Anledningen till att detta är så irriterande är att medan de kanske hörs, berättar deras kroppsspråk annars. Detta kan leda till att du känner som om du slösar bort din tid, eller att de inte bryr sig om vad du måste säga (även om det inte är sant, berättar din kropp en historia som andra har tillgång till). Att försöka hålla din kropp öppen och avslappnad kan vara ett av de snabbaste sätten att de-eskalera spänningen i rummet. Jag berättar för mina klienter att hålla sina armar öppna snarare än krossade, detta visar vilja att höra vad den andra säger och att hålla ögonen inriktade på den andra personen.
Källa: Barefoot Blonde
Ta ut vattenkokaren från flamman.
Jag uppmuntrar dig att överväga min anekdote om tekanna. Jag arbetade med ett par när de beskrev deras brytpunkt för mig som mannen oavsiktligt bröt en tekanna i sitt hem. Kampen eskalerade och blev till delad skylling, shaming och namnkallning. Således kunde inte mannen förstå varför hans fru var så arg. När hon pressade för mer information förklarade hustrun att hon nyligen hade förlorat sin mormor, och hon kände att hennes man inte var stödjande genom hennes sorg. Hennes mormor hade begådat henne tekannan och hade det brutet som en metafor för hennes mans uppsägning av hennes känslor. я När vi faktiskt lade fram fakta på bordet, gick en glödlampa bort som mannen frågade att det aldrig handlade om tekanna, var det
Ofta är det vad som verkligen är viktigt för personen, men det är bara bristpunkten som blåser upp argumentet. Innan du kommer till tekanna, checka in med den andra personen. Detta kan vara så enkelt som: Detta är vad jag har förstått, är det vad du menar eller sammanfatta deras poäng och upprepa det till dem. Att förstå att du har fått det rätt hjälper dig att gå framåt produktivt, och om du har fått fel, än de kommer troligen att berätta och förtydliga. Hur som helst går du framåt med samma information.
Lyssna på vad som ligger bakom kulisserna.
Det här kommer du att handla ut den Nancy Drew-fantasin från din barndom! När du först behärskar de tre första färdigheterna kommer du sannolikt att vara mer medveten under samtalet. Jag berättar för mina kunder att titta under ytan. Försök att lyssna och hör verkligen vilka känslor och tolkningar den andra personen verkligen är frustrerad över, snarare än att bara reagera på vad de säger. я
När du har klargjort att du är båda på samma sida, är det dags att sätta på din detektivhatt på. Titta på fakta (beskrivning / substans av vad den andra personen säger), och intressen (vad personen vill / behöver). Till exempel: någon som säger att du alltid arbetar sent, vad är de verkligen upprörda? Se efter ledtrådarna är detta en dom eller en överdrift. Det låter som att de försöker förmedla känslor genom övergeneralisering av beteendet - kanske känner de sig ensamma på natten , eller utelämnad Genom att komma till den verkliga frågan kommer du att vara bättre rustad än att reagera på det ursprungliga uttalandet.
Källa: @gabifresh
Ta en paus.
Konflikt är tufft! Att argumentera med någon kan ge upphov till alla slags emotionella svar inom dig själv (raseri, frustration, ilska, oro, sorg osv). Det kan ta två till tango i en förhandling, men mycket beror också på dig. Det är viktigt att lyssna på dig själv och din kropp. Det kommer att vara mer fördelaktigt i det långa loppet att ursäkta dig själv, ta en andning och checka in med dig själv. Gör vad du måste göra för dig själv, och det här kommer att göra dig till en bättre förhandlare när du återvänder till bordet.
Det är viktigt att vara i nivå med alla förhandlingar, och när du låter dina känslor bli bättre för dig, är du mer benägen att avgöra om du inte tycker om det, eller att ge påtryck. Att ta en sekund till dig själv gör dig inte en svag förhandlare, det hjälper dig att utvärdera dina behov, vill och lägger din egenvård på toppen.
Kämpa rättvis!
Även när du känner att du bara kan explodera på den andra personen är det alltid bäst att du ställer din bästa fot framåt under konflikten. Tro mig, jag förstår det här är lättare sagt än gjort; speciellt när känslor är höga. När du håller ett jämnt huvud och behandlar den andra personen med empati och vänlighet, är du mycket mer sannolikt att uppnå en upplösning som är bättre för båda parter. Det är aldrig användbart att sänka andras känslor, eller bara skära av dem. Tänk på en tid när din partner sa till dig: Bara helt ned (jag vet att det har hänt för de flesta av oss). Hjälpte du dig gjorde det dig att känna dig lugn Jag vet för mig och mina klienter det här hjälpte bara till att antända mer raseri och fick mig att känna att den personen bara inte lyssnade på mig alls.
En annan plats jag ser att många par fastnar är när de är sanningssökande. Snarare än att anta att någon ljuger eller är vilseledande, kan det vara till hjälp att deras version av verkligheten bara kan skilja sig från din. Ofta att vinna ett argument genom att vara rätt löser inte den aktuella frågan. Att fastna på dessa detaljer kan bara spåra dig från uppgiften till hands. gå vidare till de roliga grejerna; hittar på!
Ändra din förståelse!
I något argument kommer båda sidorna till bordet med positioner i åtanke. Det innebär att de har krav eller önskemål om hur konflikten kommer att lösas. Problemet med positioner är att de ofta tar inte hänsyn till hela problemet, och de är ofta ensidiga. När man lyssnar på den andra personen är det viktigt att överväga:
Vad behöver de
Varför spelar det roll för dem
När du förstår vad andras intressen handlar om, är du ett steg närmare att titta på lösningar. Ofta kan du ha mer gemensamt med den andra personen än du inser. Genom att belysa de saker som du både känner eller vill, sätter du scenen för att hitta en gemensam grund.
Exempelvis kämpar du ofta med din partner om att vilja krydda relationen, och du känner att de aldrig tar initiativ för att göra en insats. De kan känna sig dömda eller avskräckta. яHer är den gemensamma erfarenheten: Vi bryr oss båda mycket om vårt förhållande, och vi vill båda se till att ansträngningarna görs för att hålla saker spännande.
Källa: @ladulcivida
Agreeяon en "bra nog" resolution.
När du delar samma verklighet (även delvis) är det dags att byta mot upplösning.
Ett enkelt sätt att göra det här är att ta problemformuläret och vända det till något mer positivt och framtida fokuserat. Tänk på vårt ovanstående exempel kan det vända uttalandet vara: Jag har hört att det kan vara viktigt att avsätta någon tid under veckan för en datumnatt, men vi slutar alltid beställa i tror du att du kan planera en middag ut nästa vecka När jag kommer till en resolution uppmanar jag alltid mina kunder att överväga vad som skulle vara bra nog. Det här kan kännas som kompromiss eftersom en partner är klar och frågar efter vad de vill ha; Det ställer emellertid scenen för den andra för att lyckas och uppnå ett gemensamt mål.
De flesta förhandlingar hamnar i kompromiss från båda parter, och om en part får allt de vill, kan det vara bränsle för ett annat argument inom en snar framtid. Det är ofta bättre att träffas i mitten och överväga de nakna benen av vad du verkligen skulle behöva känna sig okej i slutet av något argument.
Vet när du ska gå bort.
Den viktigaste delen av alla förhandlingar är att se till att du är säker (emotionellt och fysiskt). Forskning berättar att under höga tider i relationer finns det en högre än sannolikhet för att våld kan uppstå. Kom ihåg att namnuppringning, tvång, manipulation, hot, icsfysisk aggression, våld mot objekt och andra beteenden som gör att du känner dig osäker är alla röda flaggor. Det är viktigt att du lyssnar på din interna radar, och söka stöd eller råd när du känner att sakerna blir slut. Det är också viktigt att märka när du befinner dig i en situation som aldrig slutar, konflikt och våld kan vara cykliskt. Om du befinner dig med samma argument flera gånger utan upplösning kan det vara dags att ringa lite hjälp. яDet finns många yrkesverksamma som specialiserar sig på att hjälpa individer och par att flytta genom konflikter på ett säkert sätt. Det finns ingen svaghet när man frågar om hjälp!