Alla i livet vill höras - det är en av anledningarna till att sociala medier är så populära, eftersom människor kan dela sina tankar med en bred publik och få mycket feedback. Med det sagt, de som vi vill ha mest att lyssna på oss misslyckas ibland så effektivt, och det finns inget mer frustrerande. Vi är alla skyldiga att vara halvhärtiga lyssnare ibland och fokuserar för mycket på vad vi ska säga nästa istället för vad den andra personen hoppas vi hör. Att bli en bra lyssnare kommer att bidra till att förbättra varje relation i ditt liv; här, fem tips för att göra det.
Parafrasera vad du har hört
Eftersom många av oss bara väntar på vår tur att prata kan vi sakna viktiga punkter som personen vi talar med försöker göra. Innan du startar in i ditt svar kan det vara till hjälp att parafrasera vad du hört. På så vis hörs din vän eller kollega, och du kan se till att du vet exakt vad han eller hon försöker säga innan du svarar.
Det finns tillfällen att vi alla vill ha lösningar på våra problem, och andra gånger vill vi bara höras och valideras.
Ge förståelse innan lösningar
Det finns ett könsskämt som förklarar att män vill ha lösningar på de problem de diskuterar med andra, medan kvinnor bara vill ha empati för vad det än är de väntar på. Verkligheten är att det finns tillfällen att vi alla vill ha lösningar på våra problem, och andra gånger vill vi bara höras och valideras. När man lyssnar på någon, är det lämpligt att börja med den senare, till exempel, jag empati med vad du går igenom, innan du börjar in i det förra, har jag några idéer om du vill höra dem. Ingen press! Självklart talar vi inte formellt till våra vänner, men du får tanken.
Motstå strävan att avbryta
När du är angelägen om att bidra till en konversation kan det vara svårt att avstå från att klippa någon utanför mellansatsen. Alla har gjort det till dem, och det är irriterande och kan få dig att känna som om din konversationspartner inte är intresserad av din halva dialogen. Vänta alltid tills det finns en paus i konversationen för att ge din inmatning.
Fråga frågor
Denna taktik kommer att göra dig till andra mer än något annat. Tänk på det - när någon frågar dig många frågor, märker du dig och känner ofta smickrad av uppmärksamheten. Vad mer är att aktivt ställa några frågor kommer sannolikt att uppmuntra dem att återvända favören, vilket visar ett ökat intresse för vad du måste säga som ett resultat.
Försök att inte döma
Ingen gillar att känna sig kritiserad, och ingenting kommer att stänga av en konversation snabbare - eller spåra det i defensivitet - än oönskade negativa åsikter om handlingar, beteenden, förhållanden eller tankar som delas. Den som öppnar dig hoppas kunna hitta empati och eventuellt hjälp eller råd - om du hoppar över dom, erbjuder du inget av ovanstående och är därför inte troligt att personen är den som söker efter nästa gång de behöver prata . Även om din vän talar om ett val eller en handling som du inte förstår, är kännetecknet för en bra lyssnare (och förtroende) förmågan att empati även när du inte håller med.
Detta inlägg uppträdde ursprungligen den 19 september 2016 på The Zoe Report. Klicka här för att se originalartikeln.
Läs mer från Zoe-rapporten
Spelbyte råd från 8 kvinnor med mördarkarriärer
10 Skönhetsinvesteringar att göra innan du vänder 30
Hur lyckade par håller gnistan vid liv över tiden