Systrarna Sabrina och Eunice lanserade sitt brevpress och designstudio, Hej! Lucky, för nästan ett decennium sedan med en vintagepress i Eunices garage. På ett infall skickade de flera kort till Kates Paperie i New York City, och företaget lade omgående order. Under de senaste nio åren har Hello Lucky expanderat internationellt. Det San Fransisco-baserade varumärket, som erbjuder produkter från notekort till anpassade bröllopsinbjudningar till böcker, har presenterats i publikationer som Martha Stewart Weddings, Real Simple och InStyle. Här erbjuder de två systrarna råd om att driva en liten (men mäktig) verksamhet, hur de har vuxit och förändrats sedan lanseringen, och hur det är som att arbeta med din syster och bästa vän.
Fullständiga namn:яEunice Moyle
Ålder:я39 (!)
Utbildningsbakgrund:яBachelor of Fine Arts från Pacific Northwest College of Art; Associate in Arts från Fashion Institute of Design & Merchandising; berg av franska klasser
Fullständiga namn: Sabrina Moyle
Ålder: 37
Utbildningsbakgrund: Kandidatexamen i konsthistoria från Swarthmore College; M.B.A. från Stanford Graduate School of Business.
År du började Hello! Lucky:я2003
Vad var ditt första jobb utanför college och hur länge behöll du den positionen
Eunice: Jag började göra frilansillustrationsarbete; Min första stora klient var Disney, men jag hoppade verkligen mellan frilansdesign och illustration och olika slumpmässiga jobb (som att jobba på en butiksdjurbutik, där jag sålde mina första Hello! Lucky-kort!) i flera år tills vi började Hello! Tur.
sabrina: Arkiv Intern på Museum of Modern Art New York. Praktikperioden varade 3 månader och då fick jag jobb vid Massachusetts Cultural Council finansieringskunskap i offentliga skolor - jag var där i ca 2 år.
Har det du studerade i skolan gäller för ditt nuvarande jobb Om inte, var lärde du dig de färdigheter du använder på jobbet
Eunice: Ja, men jag huvudämne i illustrationen och upptäckte senare att det jag verkligen älskar är design med förmågan att illustrera i vilken stil som passar designkonceptet. Jag lärde mig att vara en formgivare på jobbet och lärde mig sålunda de mest värdefulla kunskaperna som arbetar med begåvade konstledare och designers.
sabrina: Ja, min konsthistoria grad är praktisk att inspirera från olika konstnärliga trender, samt kritikutformningar och hjälpa till att utveckla estetiskt sammanhängande samlingar. Min M.B.A. hjälper till med att driva verksamheten: marknadsföring, förståelse av kostnader och ekonomisk analys och att köra massor av kalkylblad för att informera vårt beslutsfattande.
Vad är den bästa delen av ditt jobb
Eunice: Brainstorming nya mönster och idéer med Sabrina och resten av vårt team - med gratulationskorten blir det alltid kulaktigt - vi har bokstavligen hamnat och skrattar över vår egen elakhet. För bröllopsdesign får vi en riktig kick av studsande idéer av varandra och komma fram till nya och inspirerande teman.
sabrina: Komma fram med kreativa idéer, se dem bli produkter och sedan se dem göra en skillnad i människors liv.
Vad är den mest utmanande delen av ditt jobb
Sabrina: яAtt lära sig vara ett tekniskt och e-handelsföretag som arbetar med programmörer och utvecklare, analyserar och tolkar data och bestämmer vart man ska spendera resurser för att möta vår verksamhet och kreativa mål.
Hur har samarbetet påverkat ditt förhållande som systrar och vänner
Eunice: Det har faktiskt fört oss mycket närmare - ett litet företag har det spännande höga och skrämmande låga och det är kul att ha någon där som du vet att du kan lita på i goda tider och dåliga, som delar din arbetsetik och intensiv passion för vad du gör.
Sabrina: яVi har blivit mycket närmare eftersom vi båda arbetar kontinuerligt, delar idéer och arbetar mot det gemensamma målet att bygga ett kreativt företag. Det finns också massor av upp och ner, så vi måste stödja varandra, vilket också ger oss närmare.
Kan du beskriva lite om vad som går in i din position Vad är ditt dagliga arbetsliv som
Eunice: Det är super varierat, vilket jag älskar. Jag är en jack i alla affärer, så jag gör allt från att designa små saker som bannerannonser och e-postmeddelanden för att illustrera och designa hälsningskort, skapa egna bröllopsinbjudningsmönster för våra kunder, jobba på vår hemsida, skapa, utforska och leta efter fantastiska inspiration att stifta på Pinterest (jag är en total Pinterest junkie!). Mitt dagliga arbetsliv är ganska hektiskt. Jag jobbar med att ta hand om min 2-årige Jude, så jag jobbar ofta sent på natten och klämmer in bitar i alla möjliga extra minuter men Jag älskar det! Det håller mig verkligen på tårna!
Sabrina: яMitt dagliga arbetsliv är enormt varierat och ändras varje år! I början bestod det mest av boxning och fraktorder och förpackningskort! Idag består det av att arbeta med våra designers för att utveckla nya produkter, driva utvecklingen av vår hemsida, analysera kunddata och feedback, och arbeta med marknadsföring och upprepa.
Följande frågor besvarades av både Eunice och Sabrina.
Vänligen beskriv processen med att starta Hello! Lucky. Vad gjorde du innan du började företaget Vad ledde till att ta språnget i företagarvärlden
Innan vi började företaget var Eunice en frilansdesigner och arbetade i en sällskapsdjurbutik på helgerna. Sabrina arbetade som ideell strategisk konsult, som tidigare arbetat inom icke-kommersiell konstindustri. Vi var 29 respektive 31 när vi lanserade Hello! Lucky. Eunice tog det första steget genom att köpa en Vandercook press på eBay, skriva ut några gratulationskort och skicka dem till Kates Paperie i New York. Sabrina var upphetsad att hjälpa till med att starta ett kreativt företag och skrev en affärsplan. Det började i grunden därifrån
Hur lärde du dig insatserna för att driva ett företag, dvs att få investerare, hitta tillverkare, skriva kontrakt osv.
Vi lärde oss mest genom att göra och genom försök och fel. Sabrina hade någon relevant bakgrund från handelshögskolan, men de säger verkligen inte hur man driver ett litet företag. Vi samarbetade med andra entreprenörer vid mässor och försökte ut. Vi hade också tur att få råd från ekonomiskt kunniga vänner och familj (inklusive våra män) längs vägen.
Du driver primärt ett online-företag, men hur gick du med att ha dina produkter placerade i butiker som Papperskälla Vilka är positiva och negativa med att vara en webbutik
Vi kom in i stora butiker som Paper Source via mässor och vårt nätverk av frilansförsäljare. Det hände under ett antal år, eftersom du behöver ha en etablerad rekord och ett brett produktval (med nya utgåvor 2-3 gånger om året) för att tillgodose stora konton. Vi började sälja till små oberoende butiker, och större konton som Papperskälla kom med tiden.
Vi älskar namnet på ditt företag. Hur har du gjort det och vad betyder det för dig
Eunice kom med det slumpmässigt. Det gör oss glada och fångar vibrationen i vår verksamhet. Det påminner oss om vår barndom som växer upp i Asien och Japan och taiwanesisk popkultur hade stor inverkan på oss, och vår mamma är kinesisk.
Hur marknadsförde du ditt företag när du just började
Vi gick till mässor som National Stationery Show, och vi skickade prover till stora medier som Martha Stewart Weddings (det var före dagarna med bloggar och sociala medier). Vi utvecklade också relationer med lokala bröllopsplanerare och började få många av våra bröllopsklienter på så sätt.
Vilka råd har du för kvinnor som vill gå in i ditt fält
Börja små och behåll dina kostnader lågt. Var inte rädd för att vara quirky-du måste hitta en distinkt röst som står ut under allt ljud online. Sätt dig själv där ute och låt dina kunder och media lära känna dig på en personlig nivå. Titta bakom kulisserna vid din kreativa process, din studio och upp och ner på att köra ett kreativt företag.
Vad är det viktigaste du har lärt dig när du börjar och driver din egen framgångsrika verksamhet
Fokusera på dina kunder, tänka kreativt och anpassa sig snabbt. Affärslandskapet och marknaden förändras ständigt och i blixtsnabbhet - det är i grunden oigenkännligt från när vi startade 2003 (pre-Etsy, Twitter, Pinterest, etc.). Varje dag kommer nya sätt att ansluta sig till kunderna, och du måste vara blygsam för att kunna fortsätta trenderna. Kommer upp med fantastiska, kreativa produkter är bara cirka 10% av vad som krävs för att driva ett framgångsrikt kreativt företag. De andra 90% handlar om muttrar och bultar för att skapa en flexibel och effektiv organisation för att betjäna kunder och kontinuerligt innovera.
Berätta lite om bokstäftsprocessen.
Letterpress innebär att man pressar en upphöjd tallrik i papper och lämnar en inryckning. En färg skrivs ut i taget. Du börjar med konstverk som görs till en foto-negativ film. Filmen placeras på ljuskänsligt plattmaterial och de områden som utsätts för ljus i en plattmaskinmaskin härdar. Plattan monteras sedan på tryckpressen. Pressen är inked och papperet matas igenom. För att skriva ut en andra färg, rengör du pressen, byter plåtarna och bläck och registrerar, eller justerar den första utskriften med den andra. Papperet trimmas sedan ner och varje föremål kontrolleras innan den skickas till kunden.
Hur skulle du vilja se företaget utvecklas, om alls, det närmaste året
Vi vill fortsätta våra konstnärssamarbeten och bygga vårt varumärke online och skapa en riktigt unik destination för att människor ska få snygga och kreativa brevpapper och bröllopinbjudningar.
Vilket råd skulle du ge ditt 23-åriga jag
Fokusera och håll dig liten och smidig tills du har erfarenhet, resurser och färdigheter att skala upp snabbt. När du bestämmer dig för att gå till det, måste du skala upp extremt snabbt för att vara hållbar. Mästare online marknadsföring-sökmotoroptimering och Google Analytics är dina bästa vänner!